Обратная связь

Вниманию граждан!

Сообщаем, что с 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ). Согласно новым требованиям, обращения, направленные на адрес электронной почты, не являются «обращением гражданина» в понятии Федерального закона № 59-ФЗ и не подлежат рассмотрению в порядке, установленном данным Федеральным законом.

С 30 марта 2025 года обращения граждан рассматриваются в порядке Федерального закона № 59-ФЗ, направленные следующими способами:
 

• В электронной форме — через государственные или специализированные информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию заявителя, это могут быть специализированные платформы или системы, интегрированные с порталом «Госуслуги» или другими государственными сервисами. Важно, чтобы система обеспечивала подтверждение личности заявителя (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ); 
• В письменной форме почтовым отправлением, через отделения по предоставлению услуг почтовой связи указав адрес: ГУП РК «Крымавтодор», ул. Кечкеметская, 184/1а, г. Симферополь, Республика Крым, 295022;
• Лично — для этого необходимо обратиться в ГУП РК «Крымавтодор». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность; представителю гражданина необходимо также предъявить доверенность.

Сообщить о проблеме Через портал Госуслуг